Porque as Condições Gerais das Apólices por vezes levantam algumas dúvidas, estas definições procuram ajudar a esclarecer alguns conceitos fundamentais...
CONDIÇÕES GERAIS DA APÓLICE
CAPÍTULO I
Artigo 1º - Definições
ACTA ADICIONAL - Documento que, sempre que há uma alteração na nossa Apólice, fica arquivado na Seguradora porque connosco perde-se sempre.
APÓLICE - Documento que quando é preciso nunca aparece e que quando aparece já não é preciso.
CONDIÇÕES GERAIS (CG) - Documento que toda a gente sabe que existe mas nunca lê.
FRANQUIA - Valor que em caso de sinistro fica a cargo do segurado e que a este parece sempre igual ao prejuizo que teve.
FRAUDE - Acto que nenhum Cliente de seguros comete, por respeito à sua Seguradora ou Mediador.
INDEMNIZAÇÃO - Valor pago em caso de sinistro e que nunca está certo para ninguém.
PARTICIPAÇÃO DE SINISTRO - Infeliz iniciativa levada a cabo pelo Segurado, que lhe vai demonstrar, pelas letras das Condições Gerais que não leu, que afinal o seu seguro não cobre aquilo.
PERITO - Pessoa ou Entidade que tem como objectivo convencer-nos que somos capazes de fazer aquela reparação com metade do dinheiro que estamos a pedir.
PRÉMIO BRUTO - Valor que aparece de repente para pagar e com o qual não estávamos a contar.
PRÉMIO TOTAL - Valor que quando temos que pagar nos leva o dinheiro todo.
PROFISSIONAL DE SEGUROS - Pessoa que quando nos estende a mão é para nos emprestar uma caneta para assinar uma Proposta.
RECHEIO - Tudo o que temos dentro de casa e que nos gabamos junto dos amigos que compramos ao preço da chuva, mas que para a Seguradora nos custou os olhos da cara.
RECLAMAÇÃO - É quando alguém entra na Seguradora a insultar a mãe de toda a gente, mas que quando vai embora só diz mal da mãe da pessoa que o atendeu.
REGULARIZADOR DE SINISTROS - Pessoa que tem como missão descobrir de que forma um Sinistro pode ser recusado.
SEGURADORA - Entidade que aposta connosco que não nos vai acontecer nada e nós apostamos que vai. O que perder paga.
VALOR SEGURO - Valor que quando ocorre um sinistro chegamos à conclusão que nunca é suficiente para pagar o prejuízo.